在數字化浪潮席卷各行各業的今天，醫療健康領域也迎來了深刻的變革。我市積極擁抱“互聯網+醫療健康”的發展趨勢，大力推進智慧醫院建設，目前已成功建成67家“智慧醫院”。這一系列舉措，核心在于運用先進的互聯網信息技術，全方位、深層次地改善群眾就醫體驗，讓醫療服務更便捷、更高效、更人性化。

所謂“智慧醫院”，并非簡單的設備自動化或流程電子化，它是一個以患者為中心，深度融合了物聯網、大數據、人工智能、5G等新一代信息技術的醫療服務新生態。在這67家醫院里，從預約掛號到診間支付，從報告查詢到健康管理，信息技術如同無聲的“助手”和“向導”，貫穿于就醫全流程。

具體而言，改善主要體現在以下幾個維度：

一、就醫流程“減法”，便捷高效看得見
傳統的“三長一短”（掛號排隊時間長、候診時間長、繳費取藥時間長，看病時間短）問題得到顯著緩解。患者通過統一的線上服務平臺、醫院APP或微信公眾號，動動手指即可完成預約掛號、分時段精準就診。院內導航系統幫助患者快速找到診室、檢驗科或藥房；診間結算、床邊結算、移動支付等多樣化支付方式，省去了反復排隊的煩惱；檢驗檢查報告通過手機實時推送，患者無需再為取一張報告單而往返奔波。這些“減法”實實在在地節約了患者的寶貴時間和精力。

二、診療模式“加法”，精準協同有深度
智慧醫院的建設推動了診療模式的升級。電子病歷的全面普及與互聯互通，使得醫生能快速、全面地掌握患者歷史健康狀況，為精準診斷提供支持。遠程會診平臺打破了地域限制，讓基層群眾也能便捷地享受到市級甚至省級專家的診療服務。人工智能輔助診斷系統在影像識別、病理分析等領域發揮作用，成為醫生的得力“參謀”。藥品的智慧化供應鏈管理，確保了用藥安全與可追溯。這些“加法”提升了醫療服務的質量和同質化水平。

三、健康管理“乘法”，主動連續有關懷
智慧醫院的服務邊界從院內治療延伸至院外的健康管理。通過可穿戴設備、家庭智能監測儀等物聯網終端，患者的血壓、血糖、心率等健康數據可以同步傳輸至醫院健康管理平臺。醫生和健康管理師能夠進行遠程監測、風險評估和個性化指導，實現對慢性病患者的長期、連續、主動管理。在線復診、藥品配送、健康宣教等服務，讓患者，尤其是老年人和行動不便者，足不出戶即可獲得專業的醫療關懷，實現了服務價值的“乘法”效應。

四、醫患關系“優化”，信任溝通更和諧
信息透明化是構建和諧醫患關系的重要基石。智慧醫院提供的費用明細實時查詢、診療過程信息公開、服務滿意度即時評價等功能，保障了患者的知情權和監督權。在線咨詢、醫患互動平臺也為醫患溝通提供了新渠道，有助于增進理解，建立互信。

全市67家智慧醫院的建成，標志著我市醫療健康服務邁入了以信息化、智能化為特征的嶄新階段。這不僅是技術的應用，更是服務理念的革新——從“以疾病為中心”轉向“以人民健康為中心”。隨著技術的不斷迭代和數據的深度挖掘，智慧醫院必將進一步整合資源、優化流程、創新模式，為市民構建起一個全域聯動、全程覆蓋、全民受益的智慧健康服務體系，讓高質量的醫療服務觸手可及，切實提升人民群眾的健康獲得感與幸福感。